よくある質問
お客さまから寄せられたご質問への回答を製品別にご紹介致します。
IVEX Secure Access Controller
ただいま準備中です・・・IVEX Logger
■ご購入の前のFAQ
製品の位置づけ
- IVEX LoggerはMetaFrame環境用のログ取得ツールなのですか？
- IVEX Logger とは何ですか？
- IVEX Logger の主な機能はなんですか？
- IVEX Logger の製品種類を教えてください。
- IVEX Logger と IVEX Logger for Desktop で取得できるログに違いはありますか？
- コマンドプロンプト上の作業ログは取得できますか？
- ターミナルサービスしか使用していない環境で使用できますか？
- SSLなどの暗号化通信を利用している環境でも、ログの取得はできますか？
動作環境
- IVEX Logger の動作に必要な環境を教えてください。
- IVEX Logger for Deskｔop の動作に必要な環境を教えてください。
- IVEX Logger 導入によって、既存のシステム構成に影響はありますか？
- CＰＵ等の負荷はどの程度増えるものでしょうか？
- メモリの使用量はどの程度でしょうか？
- IVEX Loggerで使用するSQL Serverの仮想化について
- SQL Server のパフォーマンス（RAID）について
購入
サポート
- IVEX Logger の技術資料やサポート情報はどこから入手できますか？
- IVEX Logger の サポートは、どのように受ければよいですか？
- IVEX Logger の導入設置はお願いできますか？
- 過去ログバックアップ運用方法を教えてください。
- 過去ログの参照方法を教えてください。
評価版
■サポート情報
トラブルシューティング
製品仕様
- Windows 2000 での利用について
- アンインストール時は作業者アカウントの除外が必要です。
- ログが多いと感じた場合（Meta Logger サンプルフィルター概要）
- Webアクセス履歴の取得が可能なブラウザについて
- Windows 2000 Professional の クリップボードログ取得に関する情報
